Términos

1. Ámbito

Estos términos se aplican al sitio web de AtakRust (atakrust.com), a los servidores de juego de AtakRust (Atak 1x, Atak 10x y los que se añadan) y a los productos digitales vendidos en el sitio. Al usar el sitio o los servidores aceptas estos términos.

AtakRust no está afiliado a Facepunch Studios ni a Valve. Rust es una marca de Facepunch Studios; Steam es una marca de Valve.

2. Cuenta

Accedes con tu cuenta de Steam. Eres responsable de su seguridad y de todo lo que se haga con ella.

Debes cumplir las reglas de los servidores y del sitio. Ante trampas, uso de fallos, fraude, insultos e infracciones similares, el staff puede aplicar avisos y bloqueos temporales o permanentes.

3. Naturaleza de los productos digitales

Los productos digitales comprados en los servidores y en el sitio (membresías, ventajas, paquetes del juego, créditos del sitio) se adquieren para apoyar a los servidores. No representan un producto físico, un valor monetario, una inversión ni ningún derecho similar.

Los productos digitales no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse a otra cuenta ni venderse (salvo con la función de regalo del sitio).

El contenido especial de la tienda en los servidores está bajo control del staff y puede cambiar en cualquier momento. El contenido, precio, duración o efecto de un paquete puede modificarse o retirarse de la venta sin previo aviso.

4. Pago

Los pagos se realizan a través de proveedores como Paywant y Tebex. Los datos de tu tarjeta no nos llegan ni se almacenan.

Los precios son los que se muestran en el sitio. Como Paywant acepta como máximo 4.900 TRY por pago, los paquetes más caros pueden dividirse en partes; si una parte no se paga a tiempo, las partes ya pagadas se añaden a tu cuenta como créditos del sitio.

5. Entrega, desistimiento y reembolsos

Los productos digitales se entregan de forma electrónica y automática justo después de confirmarse el pago. Al confirmarlo en la compra solicitas la ejecución inmediata; por ello no tienes derecho de desistimiento según el Reglamento turco de contratos a distancia (art. 15) y la Directiva UE 2011/83 (art. 16).

Los pagos no son reembolsables. Única excepción: si un producto no puede entregarse por un error nuestro, se entrega de nuevo o el importe se abona como créditos del sitio.

En caso de bloqueo en un servidor o en el sitio, no se garantiza el reembolso de pagos ni del tiempo restante.

Si inicias una devolución de cargo (chargeback) con tu banco, tu cuenta puede suspenderse y retirarse las ventajas correspondientes.

6. Sin garantía de continuidad

Los servidores y el sitio se ofrecen «tal cual». No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido, un número determinado de jugadores ni que los servidores sigan abiertos indefinidamente.

Los wipes reinician el progreso del juego. Los servidores pueden desconectarse por mantenimiento, actualizaciones, ataques u otros motivos; los ajustes, plugins y reglas pueden cambiar; un servidor puede cerrarse por completo.

La duración de los productos temporales corre por días naturales; no se garantizan prórrogas ni reembolsos por los periodos en que un servidor esté desconectado.

Las actualizaciones del juego de Facepunch pueden hacer que algunas funciones dejen de funcionar.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, AtakRust no responde de daños indirectos ni de pérdidas de datos o de progreso en el juego derivados del uso del sitio o los servidores.

Tus derechos legales como consumidor que no pueden excluirse por contrato quedan a salvo.

8. Cambios y contacto

Estos términos pueden actualizarse. Ante cambios importantes se te pedirá aceptarlos de nuevo al entrar en el sitio.

Para preguntas y solicitudes, usa la sección de soporte del sitio o nuestro servidor de Discord.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Turquía.

1. Responsable

Tus datos personales los trata la administración de AtakRust. Puedes enviar solicitudes a través de la sección de soporte del sitio. Este aviso se basa en la Ley turca n.º 6698 de protección de datos personales (KVKK) y en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

2. Datos que tratamos

Cuenta de Steam: SteamID, nombre de perfil, avatar y dirección del perfil (para el acceso).

Correo electrónico (necesario para pagos con Paywant; solo si lo añades).

Dirección IP y datos del navegador (seguridad de la sesión, prevención de abusos).

Registros de pedidos y pagos: paquete, importe, fecha, número de transacción del proveedor de pago. No se tratan datos de tarjeta.

Estadísticas del juego: tiempo de juego, muertes/bajas, recolección y eventos similares, posiciones en el juego (las posiciones solo se muestran de forma agregada y con al menos 60 minutos de retraso).

Tickets de soporte y sus adjuntos; el ID de tu cuenta de Discord si la vinculas.

Tus chats de soporte en vivo y los reportes de jugadores que hagas en ellos (lo que escribes y los enlaces de prueba que añades).

Lo que escribes en el chat global del servidor Atak 1x (no el chat de equipo), tu nombre en el juego y tu SteamID, y los reportes F7 que haces en el juego.

Una huella de comparación irreversible generada a partir de la IP con la que te conectas a Atak 1x (la IP en sí no se guarda): para relacionar cuentas que se conectan desde la misma conexión al detectar trampas y evasión de bans (interés legítimo). Las conexiones compartidas (GeForce Now, cibercafés) no generan alertas.

3. Finalidades y bases jurídicas

Prestar el servicio y entregar los productos comprados (ejecución del contrato).

Llevar los registros de pagos y contabilidad (obligación legal).

Prevenir trampas, fraude y ataques y mantener la seguridad (interés legítimo).

Mostrar clasificaciones y perfiles de jugadores (interés legítimo; inherente al juego).

Responder tus preguntas en el soporte en vivo y enviar reportes y tickets al equipo (ejecución del contrato e interés legítimo).

Responder tus preguntas en el chat del juego, aplicar las normas del chat (avisos, silencios) y bloquear la difusión de datos personales (interés legítimo).

4. Información pública

Tu nombre de perfil de Steam, tu avatar y tus estadísticas de juego se muestran públicamente en clasificaciones, páginas de wipes y tu perfil de jugador. Tu correo, dirección IP y datos de pago nunca se muestran.

5. Comunicación de datos

Los datos solo se comparten en la medida necesaria para el servicio: proveedores de pago (Paywant, Tebex), Steam (acceso), Discord (si lo vinculas), proveedores de alojamiento e infraestructura (p. ej., Cloudflare). Algunos pueden estar en el extranjero.

Tus datos no se venden ni se comparten con fines publicitarios.

Para generar respuestas en el soporte en vivo y en los tickets, tus mensajes se envían, solo con este fin y por conexión cifrada, a un proveedor de servicios de IA ubicado en el extranjero. Este proveedor no usa los datos para entrenar sus modelos. No escribas datos secretos como contraseñas, tarjetas o correo en el chat.

Los mensajes del chat global de Atak 1x también se envían a este proveedor del mismo modo, para moderar el chat y responder preguntas. No publiques datos personales de nadie en el chat del juego.

6. Conservación

Registros de pedidos y pagos: durante el plazo legal de conservación (hasta 10 años según el Código de Comercio turco y la normativa fiscal).

Registros de sesión: como máximo 90 días. Mediciones de número de jugadores: 30 días.

Datos detallados del juego (registro de muertes, sesiones): los últimos 4 wipes. Resúmenes de wipes y resultados de clasificaciones de forma indefinida.

Chats de soporte en vivo y reportes de jugadores: hasta 1 año.

Registros del chat del juego: 30 días; registros de avisos/silencios y reportes F7: hasta 1 año.

Huella de IP: 90 días.

7. Tus derechos

Conforme al art. 11 de la KVKK y al RGPD tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos (salvo obligaciones legales de conservación), limitar el tratamiento y oponerte. Envía tus solicitudes por la sección de soporte; se responden en un plazo de 30 días. También puedes reclamar ante la Autoridad turca de protección de datos o la autoridad de control de tu país.

Cookies que usamos

El sitio solo usa cookies estrictamente necesarias para funcionar. No hay cookies de publicidad, analítica ni seguimiento.

atak_oturum: tu sesión iniciada (HttpOnly, como máximo 30 días de inactividad).

atak_dil: el idioma que elegiste (1 año).

atak_onay: registro de que aceptaste estos términos y de qué versión (1 año).

Terceros

Durante el pago se te redirige a Paywant o Tebex, y durante el acceso a Steam; esas páginas se rigen por sus propias políticas de cookies.